Business Process Management & Modeling met BPMN .B04 Voeg toe aan favorieten

Business Process Management & BPMN – Professional
(4-daagse: 3 klassikaal + 1 online via Teams o.i.d. • online dag kan ook klassikaal)

Breng processen onder controle en maak aantoonbare verbeteringen. Je leert processen identificeren, prioriteren, evalueren en herontwerpen (Business Process Redesign), met oog voor innovatie en IT-mogelijkheden. We combineren BPM-analyse en ontwerptechnieken met BPMN 2.0, Lean (Six Sigma) en DMN/FEEL voor besluitlogica. Met de BIMP-simulator reken je doorlooptijd en kosten door en onderbouw je je keuzes met data.

Wat je bereikt
Na de cursus kun je:

Een proceslandschap en architectuur schetsen en verbeterkansen selecteren.
BPMN 2.0 toepassen van basis tot gevorderd: events, gateways, compensation, conversations & choreographies.
Kwaliteit meten en verbeteren met Lean/Six Sigma (KPI’s, nulmeting, verbetersprint).
Besluitvorming modelleren met DMN (decision tables, boxed expressions, FEEL) en koppelen aan BPMN-taken.
Doorlooptijd- en kostenanalyse uitvoeren met token-denkwijze en BIMP-simulatie.
Procesmodellen valideren op correctheid, consistentie en begrijpelijkheid voor stakeholders.

Opzet & planning
4 lesdagen in 5–9 weken (richtlijn: 1 dag per 2–3 weken).
Dag 1–3 klassikaal, Dag 4 online (of op verzoek klassikaal).
Vooraf een korte inleesopdracht; tussen de dagen huiswerk met feedback.
We werken met tools zoals Bizagi, Camunda, Enterprise Architect, UModel (of je eigen tool).

Programma (samengevat)
Dag 1 – BPM & BPMN fundamentals (klassikaal)
BPM-basis, proceswaarden & KPI’s, Balanced Scorecard (overview)
BPMN-refresh: pools/lanes, events, gateways, activiteiten, collaboration
Perspectieven: gegevens, gedrag, proces/functie
Analyse-technieken: probleem- & alternatievenanalyse, business requirements, event-response, verb & noun analyse

Dag 2 – Gevorderde BPMN & samenwerking (klassikaal)
Event-driven BPMN, throw/catch, interrupts & exceptions
Loops, multi-instance, subprocedures/calls, reusability
Data- & control-flow, variabele toekenning
Conversations & choreographies, context modeling, hand-offs en verantwoordelijkheid
Kwaliteit van modellen en afstemming tussen modellen

Dag 3 – Verbeteren, meten en beslissen (klassikaal)
Lean/Six Sigma denkwijze: verspilling herkennen, nulmeting, verbetersuggesties
Flow analysis en wachtrijen, parallelle verwerking & synchronisatie
DMN: decision requirements, decision tables, boxed expressions, FEEL
Koppeling BPMN ↔ DMN (services, gateways, policies)

Dag 4 – Simuleren & onderbouwen (online / klassikaal op verzoek)
Tokens denken en BIMP-simulatie (parameterisering, scenario’s, dashboards)
Tijd- en kostenmodellen op processen; gevoeligheidsanalyse
Van simulatie-uitkomst naar business case en roadmap
Eindcase & mini-review: van probleem → ontwerp → onderbouwde verbetering

Onderwerpen (gedetailleerde greep)
BPMN in relatie tot UML/DFD/STD/ERD • transactie/proces/activiteit/taak
Pools & lanes, separation of concerns • parallelle processen
Data-based & event-based decisions • compensation/rollback
Collaboration, conversations, choreographies
DMN decision modeling • decision tables • expressions • FEEL
Architectural analysis • rationale • afstemming en kwaliteit van modellen

Literatuur (o.a.)
BPMN 2.0 Modeling Guide • Real-Life BPMN • BPMN by Example
Fundamentals of BPM (Dumas, La Rosa – hoofdboek)
Structured Analysis (Yourdon)
Diverse oefencasussen

Doelgroep
Business analisten, procesontwerpers/-analisten, proceseigenaren/-managers, functioneel beheerders, AO-medewerkers en iedereen die met BPMN processen wil visualiseren, valideren en verbeteren.

Niveau & voorkennis
HBO-denkniveau. Basiskennis van processen/control-flow gewenst. Geen BPMN-basis? Kies de precourse-dag.

Examen (optioneel)*
Certified Business Process Management & Modelling met BPMN Professional, 30 MC vragen , max 180 min, open boek.

Start
Start in overleg (ook mogelijk met kleine groepen).
Klaar om van procesplaatjes naar meetbare procesverbetering te gaan?
Schrijf je in—wij plannen de 3 klassikale dagen + 1 online dag direct (of volledig klassikaal als je dat wilt).

* the certified professional in business process management & BPMN assessments is fully owned and maintained by the business & IT exams Association.