Training: Capaciteitsmanagement voor zorg medewerkers Voeg toe aan favorieten

Ben jij (beginnend) capaciteitsplanner, tactisch planner en beginnend adviseur en wil je meer grip krijgen op de inzet van mensen in relatie tot de zorgvraag? Tijdens deze leerlijn ontwikkel jij je stap voor stap tot een stevige gesprekspartner op het gebied van capaciteitsmanagement. Middels een online capaciteitstool van Lirin ontwikkel je zelf een capaciteitsplanning waar je gedurende alle dagen praktisch mee aan de slag gaat. Alles wat je leert tijdens de training kun je dus meteen toepassen in de praktijk zodat je aan het eind van de training zelf een multidimensionaal capaciteitsplan hebt gemaakt.

Je krijgt inzicht in de basisprincipes van capaciteitsmanagement – van het toepassen en doorontwikkelen van een capaciteitsplan tot het adviseren van jouw organisatie. Je werkt met echte data, praktijkopdrachten en casussen uit je eigen werkpraktijk. Daarnaast verdiep je je in de fundamenten van capaciteitsmanagement. Denk aan bruto/netto capaciteit, het opstellen van een capaciteitsplanning voor een team en het formuleren van een advies voor sturing gedurende het hele jaar.

Doelgroep
Branche: Deze training is branche onafhankelijk.

Functies doelgroep: De training is van toegevoegde waarde voor capaciteitsmanagers, senior planners, tactische planners en (operationeel) managers die bij Capaciteitsplanning betrokken zijn.

Welke kennis/kunde levert het op?
Na afronding stuur je actief op capaciteit, met oog voor de zorgvraag, inzetbaarheid én gedrag. Zo draag jij bij aan duurzame personeelsplanning én betere zorg.

Kennis die jij krijgt en deelt

Dit kun je nu zelf doen: de arbeidsbehoefte vaststellen uit het werkaanbod, onderscheid maken tussen primair en secundair werk. En daarnaast ook alle factoren doorgronden die de hoeveelheid beschikbare arbeidscapaciteit beïnvloeden. Vervolgens kun je die factoren kwantificeren en weet je welke je kunt beïnvloeden.

Kennis die jij vergroot en doorgeeft

Na jouw training adviseer jij de organisatie adviseren over de beste acties om tekorten en overschotten in arbeidscapaciteit te ondervangen. Je rekent met gemak voor wat daarvan de resultaten zijn. En je werkt bedreven met stakeholders samen om het beste resultaat, zowel financieel als operationeel, uit een optimale personele bezetting te halen.

Kennis die je een nieuwe positie geeft

Je bent nu de persoon in jullie organisatie die de relatie uitlegt tussen capaciteitsplanning, formatie-opbouw, recruitment- en trainingsvereisten en budgetcontrole. Je begrijpt wat variatie (onder andere in werkaanbod) betekent voor de benodigde samenstelling. Jij snapt de belangen van flexibiliteit en bandbreedte in de formatie, zowel over een jaar heen als op weekniveau.

Jij maakt meer werkend!

Kortom, na de training heb jij de kennis over capaciteitsplanning die meer werkend maakt! Jouw knelpunt wordt kennis. Wat zijn knelpunten waar je in de praktijk tegenaan loopt? Neem ze vooral mee naar de trainingsdagen! Zo maken we vanuit de theorie én de praktijk met elkaar kennis.

Programma
Programma dag 1

Voorbereiding

Ter voorbereiding geven wij in een podcast op verhalende wijze een introductie op de basisbegrippen en natuurwetten van capaciteitsmanagement. Daarnaast bieden we microlearnings aan over deze thema’s.

De volgende thema’s vormen zowel in de voorbereiding als op dag 1 de basis:

Basisbegrippen in capaciteitsmanagementHet tactisch planprocesDe dynamiek en samenhang tussen flexibiliteitsoplossingen en mogelijkheden voor voorspelbaarheid en stabiliteit.Hoe je met forecasting tactische sturingsmogelijkheden kunt realiseren.Een berekening van de jaarbegroting gedacht vanuit capaciteitsmanagement.Uitleg en toepassing van een eenvoudig capaciteitsplan en hoe deze benut kan worden om een vakantieperiode in beeld te brengen zodat daar op tactisch niveau gestuurd kan worden.

Transfer opdracht

Je gaat zelf aan de slag met een praktijkopdracht, waarvan we de uitkomsten op dag 2 bespreken.

Programma dag 2

Voorbereiding

Ter voorbereiding op deze dag krijg je microlearnings over de thema’s die wij op dag 2 zullen behandelen.

De volgende thema’s vormen zowel in de voorbereiding als op dag 2 de basis:

De inrichtingsmogelijkheden van flexibiliteitsoplossingen in het tactisch planproces.Het nut en werking van diepgaande formatieanalyses op het gebied van functies, contractomvang en levensfases van de medewerkers.Uitleg van analysemethodieken in multidimensionale jaarbegrotingen en formatieanalyses.De opbouw van een multidimensionaal capaciteitsplan voor het hele jaar.

Transferopdracht

Je werkt aan een praktijkopdracht binnen je eigen organisatie, ondersteund door het Lirin capaciteitsplan. Zo vertaal je theorie direct naar praktijk en formuleer je een gericht advies. Op dag 3 deel je jouw inzichten en aanbevelingen met de groep.

Programma dag 3

Voorbereiding

Ter voorbereiding op deze dag krijg je microlearnings over de thema’s die wij op dag 3 behandelen.

De volgende thema’s vormen zowel in de voorbereiding als op dag 2 de basis:

De taken, rollen en verantwoordelijkheden in het tactisch planproces (o.a. m.b.v. het RA(S)CI-model)De relatie tussen inzicht, besluitvorming en sturing in het tactisch planproces. O.a. overlegstructuren, gebruikelijke KPI's en procesafspraken.Stakeholder management in het tactisch planprocesAdviesvaardigheden in het tactisch planprocesPresentatie van elke deelnemer van hun eigen capaciteitsplan en adviezen.

Transferopdracht

Na dag 3 deel je het capaciteitsplan binnen de organisatie. Na 1 à 2 maanden wordt een terugkomdag georganiseerd waar je je ervaringen kunt delen met je medestudenten.

Programma dag 4 – Terugkom ochtend

Ochtend:

Welkom & bijpratenStappenplan arbeidscapaciteitBruto naar netto capaciteitWat heb je geleerd en gedaan de afgelopen periode?Evalueren en afronden